“盧管教,金管教,我妻子懷孕不方便,就委托我來感謝你們。沒有你們的教育幫助,就不會有她的今天?!苯?,曾在押人員小黃家屬趕到浙江省紹興市上虞區(qū)看守所,特地給盧葦、金麗艷兩位管教民警送上錦旗,感謝她們在小黃羈押入所后,對她的關(guān)心和疏導(dǎo),還為她舉行生日會,讓她再次體會到被人在乎的感覺。
在上虞區(qū)看守所,這樣溫情的畫面還有許多。作為一支以高墻為界、以教化為責的隊伍,近年來,上虞區(qū)看守所堅持在實踐中探索和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,公安監(jiān)所服務(wù)e通辦、孝德課堂、拘學同步等創(chuàng)新舉措,改變以往“冷冰冰”的看守所形象,通過推進數(shù)字化便民服務(wù)、多元化化解矛盾、專業(yè)化教育幫扶,探索出一條春風化雨的教育改造新思路。
數(shù)字賦能,讓服務(wù)更有溫度
“先前我送東西得河南、上虞來回跑,現(xiàn)在有了‘e通辦’,足不出戶就能辦理,省時省力又省錢。”王先生的兒子先前因危險駕駛被判拘役三個月,身在河南的王先生通過“公安監(jiān)所服務(wù)e通辦”應(yīng)用,再也不用兩地奔波,線上就實現(xiàn)與兒子的高效互動。
自2022年12月以來,上虞區(qū)看守所以“公安大腦”建設(shè)為契機,借政務(wù)服務(wù)改革之勢,積極深化公安監(jiān)管網(wǎng)上服務(wù)智慧化建設(shè),研發(fā)推出“公安監(jiān)管服務(wù)e通辦”應(yīng)用場景,開通家屬會見預(yù)約、律師會見預(yù)約、親情通信、親屬存款、家屬送物、親屬視頻會見六大功能,嵌入“浙里辦”和浙里警察叔叔APP,打造統(tǒng)一的對外服務(wù)“云窗口”,推動監(jiān)所高頻服務(wù)事項由單一線下模式向線下+線上聯(lián)動模式的轉(zhuǎn)變,給管理添智、讓服務(wù)升溫。
平臺上線以來,已累計完成網(wǎng)上親屬送物5000余次,親屬、律師會見預(yù)約5萬余次,親屬存款2000余萬元,親情通信2萬余次,群眾滿意率達100%。該應(yīng)用去年被評為省“數(shù)字法治好應(yīng)用”,列入全省“法治公安”十大實事,打造了上虞公安監(jiān)所網(wǎng)上服務(wù)品牌窗口。
整合資源,做更有希望的教育改造
看守所承擔著“羈押安全、保障人權(quán)、教育轉(zhuǎn)化”等法定職責,同時也是基層治理的重要一份子。要讓“楓橋經(jīng)驗”在高墻內(nèi)落地開花,除了民警,也離不開社會力量的廣泛參與。
上虞區(qū)看守所積極引入社會力量,對在押人員管理過程中始終堅持共治警務(wù),引入孝德文化,聯(lián)合律協(xié)、區(qū)婦聯(lián)、法院等建立重塑工作室,主動化解在押人員心結(jié),實現(xiàn)“平安不出事、教育不放松、矛盾要化解、服務(wù)要到位”,為繪就高墻內(nèi)“楓”景不斷擴大“朋友圈”。過去一年,該所共化解矛盾糾紛36起,幫扶刑滿出所人員就業(yè)轉(zhuǎn)化12人,安全隱患動態(tài)清零。
為喚醒在押人員內(nèi)心良知,促使他們更好地悔罪認罪、服刑改造,該所將上虞孝德文化融入監(jiān)所管理,邀請區(qū)孝德文化研究會會長陳秋章老師作為孝德講堂主講人,打造主題文化走廊,引入孝德系列叢書,設(shè)計“孝”主題明信片,潛移默化以公序良俗熏陶人、感染人。
精準施策,讓刑滿釋放人員開啟新生
在保障在押人員正當權(quán)益的基礎(chǔ)上,上虞區(qū)看守所還推出拘學同步,與職技校合作,通過實施精準的職業(yè)培訓,促進被拘留人員出所后利用一技之長謀生,走上生活正軌。
“我以后會認真工作,自食其力,絕不會再次走上犯罪的道路?!标惸澈苁羌樱劾餄M含淚光。2023年年底,看守所民警帶著申請的救助金及嬰兒用品看望刑滿釋放人員陳某以及他剛出生不久的孩子。對于民警的到訪,陳某既驚訝又感動。得知陳某刑滿釋后,一直找不到工作,民警帶來其在服刑期間考取的焊接特種作業(yè)操作證,并為他在附近企業(yè)介紹一份對口工作,解決了陳某的燃眉之急。
“我們在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了由民警、鄉(xiāng)賢、志愿者等組成的最小幫扶單元,對在押人員釋放后進行跟蹤回訪、教育幫扶,把監(jiān)管工作由‘刑滿離所’延后至‘開啟新生’,跑好教育感化最后一公里?!鄙嫌輩^(qū)看守所副所長俞淼釧說道。